3月14日，中国南边航空发布《对于堤防搭客权益的十分公告》：

　　近期，我司连接纳到搭客反馈，在第三方购票渠说念中出现“机票价钱与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特等办事加登科度”的情况，违背了南航销售代理公约的有关商定，严重损伤了搭客权益。

　　为进步搭客出行体验，我司选拔以下步骤保险搭客权益：

　　一、搭客购票后可登录“南边航空”APP或“中国南边航空”微信小门径，点击页面底部“行程”，输入有关信息后可考据行程和票价。具体考据表情详见附件《客票考据操作联接》。

　　二、搭客在考据经由中如发现上述问题，可通过“南边航空”APP、“中国南边航空”微信小门径或拨打我司95539客服热线进行反馈。也曾核实，我司将先行垫付搭客相应的差价弃世，并按照公约商定对涉事单元选拔追责步骤。具体反馈表情及规章详见附件《搭客反馈联接》。

　　2024年10月，据彭湃新闻报说念，不少奢靡者反应，在第三方平台上订购的机票，出票后价钱与本色支付的金额不一致，差价多达几百元。以致还有奢靡者称遭受“退高买低”，即已经出票的机票，在奢靡者本东说念主不知情的情况下被暗自退票，拔赵帜立汉帜的是一张重新购买的廉价票。

　　随后中国南边航空发布声明修起机票“退高买低”“阴阳价钱”等问题，称：“对于第三方违纪诳骗搭客信息的行径，我司将加强平台惩处，针对第三方违游记径选拔相应监管处罚步骤，并保留根究其法律职守的职权。”

　　开始：九派新闻轮廓中国南边航空官网、彭湃新闻