本文转自：黑龙江日报开云kaiyun中国官方网站

本报讯（记者刘莉 李爱民）记者从哈尔滨市文化广电和旅游局获悉，中国旅游商榷院近日发布“2024年度旅客焕发十佳城市”榜单，哈尔滨凭借多元且独到的城市魔力，以及“宠客”“暖客”旅游做事，胜仗上榜。

旅客焕发度是考量一座城市旅游业发展举座水平的概括性计划。2024年，哈尔滨累计欢迎旅客1.79亿东说念主次，同比增长32.2%；兑现旅游总破钞2314.2亿元，同比增长36.7%。亮眼数据的背后，旅客焕发度的栽种发达着裂缝性作用。

在翻新机制方面，确立旅游投诉快速处理机制，流通投诉渠说念，公布“文旅首席做事官”“首席质料官”电话，发达全天候做事上风，有劲灵验处置旅客问题。确立健全衔接会商、衔接约谈、王法配合、信息分享、踪迹移送、行刑衔尾等责任机制，严格“吃住行游购娱”全链条监管。

在做事保险方面，捏续升级优化宠客暖心举措，建成哈尔滨中央大街国外旅游集散中心，兑现中央大街免费WiFi全掩饰，开设机场保暖装备租借门店，为旅客带来全程无忧的空闲体验；优化交文告晓、加大交通运力、分时段科学部署，确保冰雪旅游岑岭期交想法畅；发起爱心倡议，商家和市民积极反应，为旅客提供爱心姜茶、良善小屋等暖心做事，塑造充满温存的城市旅游新柬帖。

在产物优化方面，翻新旅游产物供给，为旅客提供愈加丰富多元的旅游体验。不停扩大冰雪大宇宙园区面积，增设超等冰滑梯滑说念数目开云kaiyun中国官方网站，得志旅客万般化需求。推出大型冰雪玄幻秀《王的战车》，打造中华巴洛克“尔滨故事”千里浸式文旅新空间，诞生“百年航运冰雪烦扰宇宙”情势，开释哈尔滨冰雪品牌作为勾引力。开展冰雪节庆赛事作为，推出溜冰、冰壶、冰球等环球化冰雪失业文娱产物，以及亚布力冰雪文化展馆、“淘学企鹅”冰雪大巡游等新场景，全目的构建起集不雅赏、体验、文娱、文化传承于一体的冰雪旅游生态。